Políticas de Troca, Devolução e Reembolso
Prestação do serviço
O objetivo do presente contrato é a regulamentação da individual participação do CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COBERTURA FOTOGRÁFICA DE FORMATURA, que define as condições e responsabilidades para este fim, que foi firmado entre a empresa e o contratante
O formando reconhece a NFFN Formatura, RAZÃO SOCIAL FERNANDES E DEL REAL LTDA como contratada para realizar cobertura fotográfica dos eventos de formatura contratados.
Do prazo e entrega
O prazo para entrega do material fotográfico será de até 90 dias a contar da data do evento, sendo aplicado a todos eventos listados acima.
A entrega do material fotográfico será feita individualmente para cada formando por meio de email eletrônico. O material ficará disponível no servidor da empresa durante dois anos após entrega.
Estão incluídas no material fotográfico de cada formandos 2 (duas) pastas: Uma com fotos individuais e outra com fotos em grupo, sendo considerado grupo mais de 1 (um) formando na foto, caso seja contratado por um grupo de contratantes.
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Dos Direitos e Obrigações
A Contratada deverá se fazer presente em todos os eventos relacionados, com no mínimo 1 (uma) hora de antecedência, permanecendo no local por período previamente estipulado pelo Contratante, com uma equipe uniformizada, de acordo com o exigível socialmente para cada evento.
O Contratado, se compromete a disponibilizar número conciliável, de acordo com seu próprio discernimento, de profissionais capacitados, devidamente uniformizados, para atender a demanda de contratantes.
O Contratado não limita o número de clicks e de fotos, cabendo a ele julgar a quantidade necessária, não ficando definida também a obrigação de poses feitas, sempre prevalecendo o bom senso por ambas as partes.
O Contratante desde já autoriza a utilização de sua imagem pelo Contratado.
Toda e qualquer alteração ao presente contrato somente poderá ocorrer de comum acordo entre as partes, através de Termo Aditivo.
Este contrato tem validade determinada, iniciando-se com a assinatura do contrato e findando-se imediatamente após o cumprimento pelas partes de suas obrigações.
Dos valores e plano de pagamento
O Contratado reserva-se o direito de não entregar o serviço até que o saldo seja quitado.
O valor de cada serviço deverá ser quitado até a data da execução deste.
Das comunicações
Os serviços serão remarcados quando ocorrer: chuva, falta de energia elétrica, falta de segurança para a equipe, não cabendo, nesse caso, qualquer pedido de indenização por ambas as partes. O adiamento de qualquer evento mencionado neste contrato só poderá ocorrer antes de iniciado o serviço e/ou com comunicação por escrito para empresa com 48 horas de antecedência.
Política de cancelamento
No caso de desistência por parte do Contratante, acarretará multa de 50% do valor do serviço contratado. Na desistência por parte do Contratado a multa será do mesmo valor. A inexecução do presente contrato por motivo de força maior ou caso fortuito será analisada pelo setor jurídico, não eximindo de imediato os contratados e contratantes de quaisquer responsabilidades decorrentes da execução do contrato.
Fica estabelecido que em caso de desistência deverá ser encaminhado solicitação por escrito, via email, com assinatura e conhecimento prévio de todos os formandos participantes deste contrato.
Os pacotes promocionais não serão considerados na hipótese de rescisão contratual. Neste caso, a rescisão incidirá sobre os valores de cada serviço individualmente.
Política de troca
O formando que desejar desistir da formatura poderá fazê-lo, mediante cessão de direitos a outro formando, que queira participar e não tenha assinado o Contrato Individual de Formatura sem a aplicação das penalidades previstas acima.
Política de reembolso
O formando pode solicitar reembolso do serviço contratado ou produto em até 7 dias após a assinatura do contrato em caso de desistência ou arrependimento conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de cancelamento, troca ou reembolso, deve se solicitado através do email nffnphotography@gmail.com ou nffnformatura@gmail.com.
Métodos de pagamento disponíveis
É permitido o pagamento em cartão de crédito, boleto e pix.
Do foro
Fica eleito o Foro da comarca de Campos dos Goytacazes/RJ para nele serem dirimidas todas e quaisquer questões oriundas do presente Instrumento.
E por estarem justos e contratados, firmam o presente instrumento, em duas vias de igual teor e forma, comprometendo-se a fazê-lo valer em quaisquer circunstâncias.